Conseils d'entrevue et étiquette

Dans nos deux précédents guides sur les entretiens d'embauche, nous avons expliqué comment se préparer à un entretien et s'entraîner aux questions d'entretien aussi bien que quoi porter pour un entretien . Le guide d'aujourd'hui porte sur le jour de l'entretien, sur la manière de se comporter et sur les mesures à prendre une fois l'entretien terminé.

Table des matièresDévelopperEffondrement

Se préparer
Arriver à votre entretien
Comportement d'entrevue
Ton, langage corporel et grammaire
Au départ de l'interview
Suivez la bonne voie
La réponse
Derniers conseils
Conclusion

Se préparer

Vous avez déjà choisi la tenue d'entrevue parfaite, mais il reste quelques touches finales avant d'être prêt. La semaine précédant votre entretien, obtenez un la Coupe de cheveux pour garder vos cheveux propres. Couvrir les tatouages si possible pour les environnements professionnels. Accessoirisez votre tenue au minimum et ne superposez pas les parfums le jour même – choisissez soit un après-rasage parfumé, soit une touche de eau de Cologne , mais pas les deux.

Costume bleu marine avec cravate rayée et pochette à rabat TV

Arriver à votre entretien

Prévoyez d'arriver 30 minutes à l'avance pour compenser les éventuelles inconnues sur la circulation, la taille du bâtiment ou le stationnement. Cela prend toujours plus de temps que vous ne le pensez et la dernière chose que vous voulez est d'être en retard ou pressé. Si vous y conduisez, accrochez votre veste sur un cintre à l'arrière pour éviter de la froisser.

Une fois que vous avez trouvé une place de stationnement, ouvrez un comme pour vous rafraîchir l'haleine et passer en revue l'offre d'emploi. Éteignez votre téléphone portable ou mettez-le en mode avion. Passez tout le temps dont vous disposez à passer en revue les choses qui vous inquiètent – une lacune dans votre CV ou des questions courantes qui vous font trébucher. Rendez-vous à la réception 10 minutes avant l'heure de l'entretien.

Une fois que vous marchez dans le bâtiment, concentrez-vous sur les gens. Sourient-ils ? Sourire en retour. Quel genre de tenue portent-ils ? Qu'en est-il de leur des chaussures ? Ne commentez pas, mais tous ces facteurs peuvent vous donner un aperçu rapide de la culture et de la stabilité de l'organisation. Les personnes qui y travaillent seront une indication de ce que sera la vie professionnelle pour vous.

Une fois arrivé à la réception, c'est l'heure du jeu. Entrez en toute confiance, souriez et attendez que la réceptionniste vous reconnaisse au cas où elle serait occupée au téléphone ou terminerait une tâche. Notez que de nombreuses entreprises n'ont pas de réceptionniste et que vous parlez peut-être avec un chef de bureau. Dites bonjour, et une fois qu'ils vous reconnaissent, présentez-vous comme ceci :

Bonjour/Bonjour, je m'appelle (insérez votre nom) , et je suis ici pour une entrevue à (insérer l'heure) avec (insérer le nom de l'intervieweur) .

À ce moment, suivez les instructions de la réceptionniste. Ils peuvent vous demander d'attendre un moment, de remplir des papiers ou de vous escorter jusqu'à une salle de réunion. Dans de nombreux cas, ils vous demanderont si vous souhaitez quelque chose à boire. En règle générale, la bonne réponse est de refuser poliment à moins que votre gorge ne soit sèche, auquel cas demandez de l'eau plate. Buvez au verre si vous en avez un en plus d'une bouteille.

Recruteurs vérifiant le candidat pendant l'entretien d'embauche

Comportement d'entrevue

Si votre entretien se déroule dans une salle de réunion et que l'intervieweur s'y trouve, restez debout jusqu'à ce qu'on vous offre un siège ou jusqu'à ce que la réceptionniste quitte la salle. Si la table se trouve dans une salle de réunion, choisissez un coin à côté du bout de la table, mais ne vous asseyez jamais dans le fauteuil principal. C'est une bonne idée de s'asseoir à côté de la table pour voir la porte. Une fois que l'intervieweur entre, levez-vous, présentez-vous et serrez-lui la main avec une prise ferme et secouez-le deux fois. Attendez qu'ils soient assis avant de vous asseoir ou jusqu'à ce qu'ils vous demandent de vous asseoir.

Si vous êtes escorté jusqu'à la salle et que l'intervieweur est déjà là, souriez, dites bonjour et présentez-vous de la même manière que celle décrite ci-dessus. C'est une bonne idée de les appeler M. ou Mme, sauf indication contraire. S'il s'agit d'un groupe de personnes qui vous interrogent, faites le tour et répétez-leur leur nom afin de vous assurer que vous vous en souvenez.

Une fois assis, sortez une copie de votre CV et offrez-le-leur.

Il est maintenant temps d'écouter.

Les entretiens se présentent désormais dans un large éventail de formats, allant d'une journée entière à des panels en passant par des tests de personnalité et des études de cas. Les entretiens typiques en tête-à-tête se déclinent en trois styles.

L'entretien le plus courant est conversationnel où toute la réunion est simplement un conversation sur le travail et votre expérience, avec de la place pour poser vos questions.
Le deuxième type d'entretien est un Q&A plus formel où le recruteur vous posera des questions spécifiques et attendra votre réponse. Vos questions seraient gardées pour la fin.
Le troisième style d'entretien, plus contemporain, est une méthode plutôt inhabituelle qui est populaire dans l'industrie technologique et auprès des jeunes entreprises. Dans cette interview, on vous posera une série de questions inhabituelles, dont certaines peuvent ne pas avoir de réponse appropriée, mais sont conçues pour évaluer votre processus de réflexion et votre justification.

Quel que soit le style choisi par l'intervieweur, votre objectif est simplement de lui montrer pourquoi vous êtes la bonne personne pour le poste. Pour vous préparer à tous ces différents scénarios, vous devriez lire ceci Questions d'entrevue et guide de préparation .

Ton, langage corporel et grammaire

Le langage du corps en dit long, et vous voulez projeter la confiance. Asseyez-vous bien droit sur votre chaise; le moyen le plus simple de le faire est de ne pas toucher le dossier de votre chaise. Votre langage corporel doit communiquer que vous êtes alerte, heureux d'être ici et prêt à répondre aux questions, alors évitez de vous pencher en arrière sur votre chaise, de croiser les bras ou de gigoter. Maintenez un contact visuel et hochez la tête pendant que l'intervieweur parle pour indiquer que vous comprenez.

Assurez-vous de répondre à leurs questions sur un ton amical et essayez d'être structuré. Un sourire va toujours loin. Il est essentiel que vous utilisiez une grammaire appropriée, que vous ne maudissiez pas ou n'utilisiez pas d'argot et que vous soyez articulé, mais concis. Soyez honnête et si vous ne connaissez pas la réponse, dites-le-leur, mais offrez un exemple de la façon dont vous procéderiez pour trouver la réponse.

À un moment donné de l'entretien, ils vous demanderont très probablement si vous avez des questions. La meilleure façon de naviguer dans cette partie de l'entretien est de poser des questions qui montrent votre intérêt. Assurez-vous de vous préparer à ces questions à l'avance , et gardez une liste dans votre portfolio si cela vous facilite la tâche. La question De quel type de compétences une personne a-t-elle besoin pour réussir dans ce rôle ? est toujours une bonne qui vous permet ensuite de montrer comment vous êtes un bon candidat, à moins que le sujet n'ait déjà été traité en détail lors de l'entretien. Une alternative pourrait être Dans quels projets la personne dans ce rôle devrait-elle se lancer immédiatement ?

N'évoquez pas le salaire ou les vacances, à moins qu'ils ne vous le demandent, et s'ils ne le font pas, vous pourrez le savoir une fois qu'ils auront fait une offre d'emploi.

Si l'entretien est mené par quelqu'un qui est un employé général de l'entreprise, demander souvent comment il apprécie le travail est un excellent moyen de voir le moral au sein de l'entreprise. Vous seriez surpris de la fréquence à laquelle ils vous laisseront des indices que vous devriez exécuter ou vous donneront des exemples très précis de la raison pour laquelle ils l'aiment et vous aussi. S'il s'agit d'un membre de l'équipe, demandez à quoi ressemble le travail au sein de l'équipe ou quel type de personne correspond le mieux à l'équipe.

Jeune homme lors d'un entretien d'embauche.

Au départ de l'interview

Une offre d'emploi sur place se produit rarement, alors demandez quelles sont les prochaines étapes et dans quel délai vous pouvez vous attendre à en entendre parler. Demandez s'il y a quelque chose que vous pouvez leur envoyer en attendant. Remerciez-les pour leur temps, serrez-leur la main, regardez-les dans les yeux et partez la tête haute. Rendez-vous directement à votre véhicule et partez. Ce n'est pas le moment d'aller au café d'à côté ou de parler à la réceptionniste.

Suivez la bonne voie

Dans la plupart des cas, les recruteurs vous donneront soit une heure fixe à laquelle vous pouvez vous attendre à avoir de leurs nouvelles, soit ils vous indiqueront que vous n'aurez de leurs nouvelles que s'ils décident de continuer. Il est important de faire attention à ce qu'ils disent. Après l'entretien, il y a deux choses à considérer : le suivi et votre réponse.

S'ils vous disent qu'ils ont encore quelques entretiens à faire, et que cela prendra quelques jours, attendez une semaine avant de donner suite. S'ils disent que nous prendrons notre décision d'ici demain, attendez deux jours. S'ils disent qu'ils ne prévoient de vous appeler que s'ils veulent continuer, vous pouvez toujours faire un suivi à condition que ce soit fait si délicatement.

L'une des méthodes de suivi les plus sûres consiste à envoyer une carte de correspondance manuscrite sur votre papeterie . Remerciez-les simplement pour leur temps, rappelez-leur que vous êtes très intéressé par l'opportunité et terminez en disant que vous ferez un suivi par téléphone la semaine prochaine si vous n'avez pas eu de leurs nouvelles. Des notes manuscrites leur montrent que vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire, mais ils mettent du temps à arriver et entre-temps, un concurrent a peut-être déjà remercié l'intervieweur. De nos jours, à moins qu'il ne s'agisse d'une entreprise très traditionnelle ou que vous n'ayez pas l'adresse e-mail de votre interlocuteur, utilisez par défaut un e-mail de remerciement.

Quand tu reçois enfin l'appel

La réponse

Lorsque l'appel arrive, ou qu'ils répondent au téléphone lorsque vous les appelez, vous obtiendrez trois réponses.

Un rejet
Demande d'informations complémentaires
Une offre d'emploi

Un rejet

C'est toujours dur d'être rejeté. Personne n'aime ça, mais ça arrive aux meilleurs d'entre nous. Essayez de penser qu'une porte se ferme pour qu'une autre puisse s'ouvrir. Si vous avez parcouru votre courte liste d'emplois, il est maintenant temps de vous développer, mais c'est aussi une occasion d'apprendre. S'ils disent avoir trouvé un autre candidat, c'est maintenant votre chance de leur demander s'ils ont des conseils pour vous. Cela peut signifier vous faire savoir quelque chose que vous pouvez améliorer pour de futurs entretiens ou cela peut signifier obtenir des informations sur la façon dont vous pouvez développer vos compétences et présenter une nouvelle demande à l'avenir. Ils ont déjà dit non à ce stade, alors n'hésitez pas à leur demander des conseils francs.

N'oubliez pas de toujours rester poli et amical, il se peut qu'un autre poste s'ouvre sous peu et plutôt que d'aller à toute une série d'entretiens, ils pourraient vous considérer si vous êtes le numéro deux sur la liste. Dans tous les cas, répondez poliment et avec gratitude afin de ne pas couper les ponts. S'ils vous apprécient, ils pourraient vous contacter lorsqu'une autre opportunité se présentera.

Demande d'information

Dans ce cas, cela peut signifier passer à l'étape suivante du processus d'entretien, fournir des documents tels qu'un dossier de conduite ou un rapport de solvabilité, ou cela peut signifier clarifier quelque chose que vous avez dit lors de l'entretien ou écrit sur votre CV. Lorsque vous recevez une demande d'informations supplémentaires, le processus reste inactif jusqu'à ce que vous la fournissiez. Si vous leur dites qu'il sera sur leur bureau à 17 heures, assurez-vous qu'il y sera à 16 h 30. Cela montre que vous êtes un homme de parole et que vous respectez les délais. Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'ils demandent ou si vous ne vous sentez pas à l'aise de partager les informations, vous pouvez demander plus de détails.

Remerciez-les pour l'opportunité.

Accepter le travail

Idéalement, cet appel est une fête. Un moment de fierté où ils annoncent que vous êtes l'homme de la situation. Il est essentiel que vous ayez l'air reconnaissant et honoré, mais vous ne voulez pas vous réjouir ou avoir l'air trop excité. C'est une entreprise après tout. Restez professionnel, remerciez-les pour l'opportunité et demandez-leur comment procéder. Ils peuvent vouloir vous envoyer une offre écrite (et s'ils ne le mentionnent pas, demandez-en une), ou ils peuvent simplement vous demander de vous présenter à 8 heures le lundi. L'offre n'est que conditionnelle à ce stade, et vous devez toujours l'accepter. Assurez-vous de l'examiner attentivement et de ne l'accepter que si vous pouvez être satisfait des termes du contrat dans un avenir prévisible.

Si le revenu est inférieur à ce à quoi vous vous attendiez, c'est le moment idéal pour négocier, et il y a de fortes chances qu'ils s'y attendent. Expliquez pourquoi vous êtes un candidat exceptionnel, montrez-leur comment vous pouvez leur faire gagner plus d'argent, leur faire économiser de l'argent, leur faciliter la tâche ou rendre leurs clients plus heureux. Demandez ensuite le montant ou la prestation que vous souhaitez ; vous trouverez peut-être que les jours de vacances ont plus de valeur. C'est mieux que de simplement leur dire que vous avez une autre offre d'emploi pour X salaire, à moins que ce ne soit vrai. Si c'est le cas, dites-leur que vous préférez ce travail s'ils peuvent correspondre à l'offre. Si vous êtes précis, il y a de fortes chances que vous puissiez augmenter votre salaire s'ils voient le retour sur investissement. Vous ne voulez jamais avoir l'air arrogant ou simplement intéressé par l'argent.

Si vous choisissez d'accepter l'offre, faites-le avec humilité et fierté. Si vous ne le faites pas, soyez poli et remerciez-le encore pour son temps.

Costume en flanelle foncée avec cravate en soie et pochette de costume à pli TV

Derniers conseils

Donner des références sur demande

La plupart des employeurs demanderont des références, mais vous n'avez pas à vous sentir obligé de leur donner une liste à moins qu'ils ne la demandent. Ce qui est essentiel, c'est que vous parliez avec les personnes que vous souhaitez citer comme référence et confirmez avec elles qu'elles sont prêtes à vous donner une référence positive.

Habillez-vous pour réussir le premier jour

À moins qu'ils ne vous demandent spécifiquement de porter certains vêtements, il vaut mieux être trop habillé que pas assez. Vous avez vu ce que portait votre interlocuteur et vous avez peut-être observé quelques employés, mais la dernière chose que vous souhaitez est de savoir que vous travaillez dans le seul service qui ne porte pas de denim ou que vous avez une réunion prévue plus tard dans la journée. journée. Si vous êtes trop habillé pour le poste, ils vous le feront savoir et vous pourrez vous habiller un peu le lendemain.